【before】带宽缩水再不解决就要网上发疯了【after】现在快得有些让人惶恐！

上海电信的回应，堪称一次教科书式的公关。从回应看，其没有直接反驳罗永浩，没有说“是你自己家路由器不行”，更没有摆出傲慢的姿态。它的回应文章标题《上海电信关心您的上网感知》，通篇文章，都在跟你讲道理、摆事实。它巧妙地将问题从个体事件，扩展到了用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰这个普遍现象，同时列举了户型结构、墙体屏蔽、信号干扰、自购路由器标准等一系列可能的原因。

然后，老罗发完朋友圈当天就收到中国电信的反馈，第二天的客服人员主动上门解决。据其他消息灵通博主透露，罗永浩住所的小区基础网络有些老旧，加上路由器没匹配好，导致 WiFi 速率大幅衰减。后来换了路由器并做了优化，再加上上海电信修复了光纤故障，罗永浩实测网速终于达标，这场维权也算有了结果。

宸翊互联作为通信行业的运维老兵，给普通人轻松掌握网速排查支几个招：

• 首先要分清带宽类型，便宜宽带多为多户共享，高峰时段（晚6点至12点）易拥堵降速，而价格偏高的宽带多为一户独享，速度更稳定。

• 其次，安装时需确认光猫测速达标。宽带运营商完成光猫调试后，必须现场测到承诺速率才能签字验收，未测速可直接投诉。

• 第三点最易被忽视——光猫或路由插错网口。多数千兆宽带降为百兆，70%-80%是因为误插百兆口而非最快的千兆专用口，务必核对网口标识，优先插最快的接口。

• 第四，检查网线与水晶头。网线需8芯全通，若装修时偷工减料只接4芯，或网线老化破损，都会直接降为百兆。即便老旧五类网线，只要8芯接满且距离较短（一二十米内），也能跑到数百兆。

• 第五，排查终端设备问题。若前四点无异常，电脑慢可能是网卡性能故障或接触不良，无线慢则可能是路由器问题，重启下路由器，若损坏就更换路由器。

• 最后要分清速率单位，运营商说的“千兆”是比特速率（1000Mbps），而下载软件显示的是字节速率（1MB/s=8Mbps），千兆宽带实际下载速度达125MB/s左右即达标，避免因单位误解产生乌龙。

若所有排查都无问题，大概率是低价共享宽带的锅。宽带直接影响日常使用体验，建议选择口碑好的运营商，一分钱一分货。

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